Szanowny Kliencie,

    w razie ujawnienia się wady towaru, możesz złożyć zgłoszenie reklamacyjne na warunkach gwarancji.
    W tym celu należy skontaktować się ze sprzedawcą P.H .Design  House Tesamed  za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub wypełniając formularz kontaktu.
    Zgłaszając reklamację proszę podać imię i nazwisko, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (paragonu lub faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
    W ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki sklep ustosunkuje się do reklamacji i poinformuje o dalszym postępowaniu. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na pełnowartościowy lub sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru.
    Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą stanowić podstawy reklamacji nabytego towaru.
    Reklamowany towar powinien zostać odesłany na adres lub na adres wskazany przez pracownika sklepu.
    Sprzedawca P.H .Design  House Tesamed nie odbiera zwrotów towaru wysłanych za pobraniem.

Poczytaj więcej o prawie do zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r.poz. 827) Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy
sprzedaży bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu.

    Odstąpienie takie wymaga jedynie złożenia oświadczenia na piśmie.
    Termin odstąpienia od umowy sprzedaży konsumenckiej wynosi 14 dni i liczy się od momentu dostawy towaru.
    Zwrot towaru w ramach odstąpienia od umowy jest możliwy, jeśli towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony.
    W przypadku odstąpienia od umowy, sprzedawca P.H .Design  House Tesamed  dokonuje zwrotu kwoty pieniężnej (cena towaru + koszt wysyłki do Klienta), nie później jak w terminie 14 dni od złożenia powiadomienia.
    Zwrot następuje na rachunek bankowy podany przez Klienta.
    Poniesione przez Klienta koszty odesłania towaru do sprzedawcy, nie podlegają zwrotowi na rzecz Klienta.
    Sprzedawca P.H .Design  House Tesamed  nie odbiera zwrotów towaru wysłanych za pobraniem.
    W przypadku zwrotu towar powinien zostać odesłany na adres: P.H .Design  House Tesamed ul. St.Leszczyńskiego 4 lok.29 50-078 Wrocław, POLAND